※  배송관련문의 는 앞으로 “홈페이지 게시판”으로만 가능합니다.

다른 경로로 문의 시 답변을 못 받으실 수 있습니다. (고객센터전화/문자/카톡/디엠 ×)

※ 배송문의 관련 답변은 평일 오후 3시 이후부터 순차적으로 답변 드릴 수 있습니다.

왜 오후 3시 이후에 답변을 드릴수 있는지 안내드릴게요 ^^

ZEMZEM(젬젬)은 

하루하루 주문을 넣고 옷을 사입하는 시스템입니다.

매일 12시 전후로  많은양의 화물이 매장에 입고됩니다.

그날그날 입고되는 상품들이 다르기때문에 

매일 화물 분류작업을 거친 후 주문건에 대한 입고여부상태를 고객님들께 안내드리고 있습니다.

화물양이 많다보니 물건분류하는데 시간이 걸리게 되므로 

오후 3시 이후부터 정확한 답변 드릴수 있습니다.

이점 꼭 참고 해주세요!

※ 홈페이지 게시판에 배송문의글 남겨주시면 오후3시 이후 주문건 체크 후 답변드리겠습니다.
당일 답변을 못 받으신 고객분들은 익일에 순차적으로 답변 드립니다.